Menu
Nawet najlepiej przygotowany projekt i zespół mogą wymagać modyfikacji, dlatego oferujemy monitoring prowadzonych projektów, żeby móc optymalizować działanie wprowadzonych procesów.
Mamy świadomość, że każdy projekt jeśli ma zapewnić optymalne rezultaty, wymaga indywidualnego podejścia. Dlatego naszą współpracę zaczynamy od badania potrzeb Klienta.
Znając założenia projektu i oczekiwania naszego Klienta, wiemy jakiego rodzaju zespół musimy zbudować, żeby zrealizować wszystkie postawione przed nim cele.
Zapewniamy szkolenia i onboarding naszych zespołów, w oparciu o nasze doświadczenie i ustalone wraz z naszym Klientem wytyczne, co pozwala nam mieć pewność, że przygotowujemy naszych konsultantów do ich zadań, w najlepszy możliwy sposób.
Wysoka jakość usług jest kluczem do sukcesy. Dlatego dbamy o skuteczność naszych zespołów zapewniając ich monitoring i coaching.
Elastyczność i nowoczesność to dziś podstawy biznesu. Dla tego na nich opieramy nasze działania, dbając o wybór najlepszych, dostępnych rozwiązań.
Nasze doświadczenie pozwala nam być rzetelnym partnerem w budowaniu zespołów contact center i planowaniu skutecznej linii komunikacji.
Dzięki naszemu doświadczeniu na rynku rekrutacji pracowników Call Center potrafimy dobrać konsultantów z właściwymi predyspozycjami do projektów naszych Klientów. Nasze zespoły obsługują zarówno infolinie sprzedażowe, jak i wsparcia technicznego, oraz szeroko pojętej obsługi klienta.
Łączymy Cię z Twoimi klientami, budując dzięki wysokiej jakości świadczonych usług, trwałe relacje, które procentują
Sukces organizacji, zawsze ostatecznie zależy od tworzących ją ludzi. Dlatego tak duża wagę przykładamy do procesu rekrutacji.
Już na samym początku przygotowywania projektu stawiamy na wybór kandydatów, których kompetencje najlepiej pasują do profilu projektu.
Wykorzystujemy najnowocześniejsze narzędzia i technologie, aby skutecznie łączyć najlepszych konsultantów ze sprawdzonymi rozwiązaniami technologicznymi.
Pracując przy projektach dla organizacji o różnym profilu i rozmiarze nabraliśmy doświadczenia, które procentuje przy współpracy z naszymi partnerami biznesowymi.
”Jestem pod wrażeniem profesjonalizmu i zaangażowania, jakie wykazała firma Free Will. Dzięki ich starannemu podejściu i precyzyjnej selekcji kandydatów, udało nam się znaleźć idealnych pracowników, którzy doskonale wpisują się w naszą firmową kulturę.”
George Lucas
DigitalBox CEO
Janusz Kowalski
Przesyłając powyższy formularz wyrażasz zgodę na kontakt